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Services


Architecture

Penser et organiser les données autour de structures éprouvées, c'est assurer leur pérennité.

Les données sont aujourd’hui traitées de façon massive. Il est donc primordial d’optimiser la structure des données, car dans une grande majorité de contextes l’algèbre relationnelle reste un outil de puissance inégalée.

PostgreSQL dispose de nombreuses innovations pour s’interfacer avec des entrepôts de données non structurées et prendre part à des architectures composites en garantissant la prise en compte de besoins émergents autour de la donnée.

Nos consultants sont en mesure d'apporter leur expertise pour compléter votre savoir-faire.
Construire des choses simples, c'est garantir la fiabilité de la solution.

Que ce soit dans le code ou dans l’infrastructure, il faut souvent commencer par simplifier et rationnaliser l’existant pour identifier le meilleur vecteur d’optimisation.

Une architecture est très souvent composée d’objets en mouvement permanent, qui s’agrègent avec le temps. Délivrer l’architecture d’une partie de la dette technique, c’est la fiabiliser et garantir sa capacité d'évolution.

Nos experts œuvrent pour alléger vos architectures, gage de fiabilité et de sécurité.
Tolérance à la panne et résilience sont les piliers d'une infrastructure robuste.

S’il faut fabriquer des architectures distribuées et redondantes pour s’assurer de la continuité de service, il est tout aussi important d’en vérifier le fonctionnement en mode dégradé.

S’assurer du retour à l'équilibre après un évènement majeur est également un point d’attention trop souvent négligé lors de la mise en place d’une solution de haute disponibilité.

Nous effectuons l'ensemble des travaux nécessaires pour vous assurer de la résilience de votre infrastructure.

Conseil

Construire et améliorer une infrastructure innovante qui porte vos services, c'est garantir votre progression.

Il est important de choisir la meilleure architecture pour répondre à votre besoin. Cela nécessite de bâtir une architecture redondante et robuste, capable d'évoluer en souplesse pour s’adapter à vos besoins futurs.

On s’attache à construire des briques d’infrastructure industrielles dont le déploiement est répétable et qui s’intègrent naturellement dans votre patrimoine.

Nous transformons la diversité de nos expériences en atouts, pour réaliser l'infrastructure la plus adaptée.
Fédérer et outiller des équipes multi-disciplinaires autour d'un alignement sur l'objectif commun, c'est un savoir-faire.

Parce que l’optimisation locale peut être néfaste au fontionnement général, nous œuvrons pour décloisonner la problématique afin de réfléchir collectivement à une solution plus pérenne.

Nous outillons cette démarche depuis les phases de développement jusqu'à la mise en production afin d’assoir son adoption. Dans ce mouvement d’amélioration continue, l’automatisation est présente dans toutes les phases du projet pour augmenter la cadence de livraisons et réduire le risque lié à la mise en production.

Nous transformons les règles de gestion de l'infrastructure par le décloisonnement des savoirs et l'accelération des livraisons.
Évoluer, c'est aussi s'affranchir des contraintes du passé.

PostgreSQL est un système de gestion de bases de données relationnelles reconnu, qui sait efficacement se substituer aux solutions propriétaires en réduisant vos coûts de possession.

Les systèmes open source sont régis par des cycles de mises à jour très fréquents. Il est donc important de suivre le rythme pour profiter pleinement des innovations en conservant fiabilité et sécurité.

Nous assurons une veille active de l'écosystème PostgreSQL pour vous permettre de conserver un système à la pointe de l'innovation technologique.
Aborder la stratégie de rupture, cela nécessite souvent un changement de paradygme.

Profiter du mouvement Cloud est séduisant. Cependant, on ne se lance pas dans cette aventure sans avoir une certaine maîtrise du sujet.

Si on dispose de commodités pour déployer une instance, étendre le service pour de larges volumétries ou de fortes charges, tout en maintenant les performances, n’aboutira pas sans une bonne connaissance des contraintes des infrastructures Cloud.

Nos consultants vous aident à aborder avec sérénité le déploiement et les migrations vers des instances Cloud.

Administration

Automatiser les services en profondeur, c'est limiter les risques.

Que vous ayez souscrit à un service d’administration à distance, ou qu’un de nos consultants vous accompagne régulièrement, nos actions sont systématiquement tournées vers l’automatisation des tâches.

Que l’on œuvre sur l’intégration continue ou au déploiement, ces automates garantissent la répétabilité des actions et leur traçabilité.

Notre action pro-active s'inscrit dans des rituels et des procédures bien rôdés qui instaurent la confiance.
Sécuriser les données en prenant en compte la matrice de risques, c'est critique.

Il n’existe pas de politique de sauvegarde universelle et la mise en place d’un plan de sauvegarde ne peut se réduire à l’installation d’un outillage.

Pour ajuster une politique de sauvegarde en fonction de vos besoins, il faut donc composer avec un jeu de contraintes et de multiples paramètres tels que le volume de données, le type des données (chaudes ou froides), la criticité de l’information et la durée de rétention.

Nous offrons un service complet de mise en place d'une réelle politique de sauvegarde, qui inclut les tests de restauration, afin de vous assurer de la pérennité de vos données.
Dans un monde en mouvement, superviser continûment, c'est gérer l'impact du changement.

Superviser, ce n’est pas uniquement alerter en cas de panne ou d’incident. Il s’agit de mettre en place des indicateurs probants pour prendre la pulsation du système.

Notre capacité de réaction est directement liée à la qualité de ces indicateurs qui ne doivent pas contribuer à alimenter un bruit continu, mais bien au contraire isoler un fait marquant indiquant que nous devons enclencher une action.

Nous partageons une affection particulière pour la métrique, car elle reste le meilleur moyen d'évaluer les performances.

Audit

Vérifier que les services sont fluides et exploitables, c'est anticiper et se prémunir d'un incident.

Nous avons une vraie culture des problématiques de la production, et nous souhaitons la communiquer au plus tôt dans le projet.

Nous intervenons dans des contextes agiles et les valeurs devops sont dans notre culture. Ainsi, nous savons que l’exploitabilité n’est jamais immédiate et que des itérations sont nécessaires.

Nous nous enrichissons du retour d'expérience de la production en partageant la culture des choses bien faites.
Améliorer continûment pour satisfaire les exigences de fiabilité et performance.

Alimentés par des indicateurs efficaces, nous identifions le meilleur vecteur d’amélioration.

Dans le vaste ensemble des variables, nous ajustons les paramètres adéquats pour tirer toute la puissance de votre système.

Nos experts optimisent les leviers opérationnels et/ou techniques, pour rendre à votre système toute son efficacité.
Simplifier et décomposer le système, c'est réduire le nombre de variables et s'assurer du résultat.

Dans les problématiques de performance, on distingue trois grandes catégories: celles qui relèvent d’un mauvais paramétrage du moteur, celles qui résultent d’un modèle perfectible et tout ce qui est du ressort de la mauvaise pratique.

Travailler sur la performance doit donc être réalisé avec méthodologie, sans se cantonner à un domaine particulier, pour mettre en exergue les contentions et saisir les meilleures pistes d’améliorations.

Nous étudions votre application pour en supprimer les points de contentions et en garantir l'évolutivité.

Support

Prendre des mesures préventives, c'est un gage de sérénité.

Nos contrats de support intègrent un service d’accompagnement sur site afin de mieux comprendre votre contexte et délivrer un conseil personnalisé.

Ce service pro-actif est composé d’interventions récurrentes afin de vous accompagner lors des jalons importants de votre projet et anticiper les problématiques que vous pouvez rencontrer.

Nous faisons monter vos équipes en compétences avec un accompagnement sur le long terme.
Épauler vos équipes pour mieux faire face aux défis, c'est franchir le cap.

Nous vous proposons un contrat annuel agrémenté d’un accompagnement sur mesure après évaluation de la volumétrie et de votre périmètre. Vous disposez d’un accès privilégié à notre centre de support en français.

Nous déclinons ces contrats sur différents horaires et SLA ; ainsi qu’un service Premier, qui vous garantit la disponibilité d’une ressource sur site lors de vos jalons critiques.

Nous répondons à vos questions pour vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel, votre métier.
Avoir l'assurance d'une disponibilité pour faire face à l'incident, c'est s'organiser.

Nous disposons également d’une offre de support au ticket. Vous vous engagez sur un volume annuel que nous définissons ensemble au regard de vos besoins. Vous consommez ensuite au jeton. Ces contrats se déclinent également pour différents horaires et SLA.

Vous avez l’assurance de disposer de la bonne ressource au bon moment. Nous mettons tout en œuvre pour anticiper les problématiques au travers de notre mission d’accompagnement.

Nous mettons tout en œuvre pour éviter qu'une panne ne se transforme en crise.